Amazon, retraso en mi reembolso por producto defectuoso
Amazon ha estado retrasando mi reembolso durante más de un mes, a pesar de numerosas afirmaciones de que ya ha sido procesado. Cada vez que recibo un aviso de que se ha emitido un reembolso, el personal de finanzas lo rechaza, atrapándome en un ciclo interminable. Este problema surge de un producto defectuoso con el que he estado lidiando durante tres meses. Aunque el servicio de Amazon fue estable durante los primeros dos años que lo utilicé, desde entonces ha empeorado significativamente. Es angustiante ver cómo una corporación tan reconocida maneja las quejas de los clientes de manera tan descuidada. Esperaría una respuesta más rápida de una empresa de este tamaño y reputación. Espero sinceramente que esta situación se resuelva pronto.
