Han pasado 12 días y el libro que pedí aún no ha llegado. El 25 de septiembre, me encontré con la excusa de "no se pudo encontrar la dirección," a pesar de que estuve en casa todo el día. Esta es una declaración completamente falsa. Lo que es peor, nunca se molestaron en llamarme para obtener información, ni una sola vez. También contacté al servicio de atención al cliente de Amazon sobre esto. Me aseguraron que la entrega se realizaría el 28 de septiembre. Anteriormente, llamé a MNG dos veces, como me indicó Amazon. Incluso abrí dos tickets relacionados. Sin embargo, hoy, 28 de septiembre, a las 5:28 PM, recibí otro SMS diciendo que no pudieron localizar la dirección. Tengo 50 años y puedo decir honestamente que nunca he visto una falta de ética así. Esto no es un comportamiento amateur; es una mala conducta intencional, y Amazon es el principal culpable. Han abandonado por completo la moralidad de un servicio de entrega. En una sola palabra: Bravo.
Hice un pedido en Amazon, ¿verdad? Se suponía que iba a ser entregado por AGT Courier. Pero adivina qué, nunca llegó. He estado atrapado en casa durante 2.5 días, sin salir, esperando este paquete. Tanto el servicio al cliente de Amazon como el mensajero seguían diciendo: "Oh, lo recibirás hoy segur...
El 30 de agosto, pedí 11 productos de Amazon, y fueron entregados por dos empresas de mensajería diferentes. El equipo de MNG Cargo me informó que el artículo había sido dañado y que no podría recibirlo. Luego informé del incidente al servicio de atención al cliente de Amazon. El representante de se...
Hice un pedido el 8 de septiembre y aquí estamos, días después, y mi pedido ni siquiera ha sido enviado. Esto es inaceptable. Es absolutamente ridículo que los envíos internacionales puedan llegar a tiempo, pero Amazon no puede ni siquiera procesar mi pedido. Esto es más que frustrante. Este retraso...
Hola, recientemente tuve una experiencia terrible con los servicios de entrega de Amazon. Aunque estaba en la dirección de mi lugar de trabajo, el mensajero dijo que no estaba allí. Parece que están haciendo reclamos sin hacer la investigación adecuada. Cuando descubrí que el sistema de seguimiento ...
Amazon me ha decepcionado seriamente. Soy alguien que siempre elige comprar en Amazon, incluso si significa pagar más. Hice un pedido el 5 de agosto y se suponía que debía ser entregado el 16 de agosto. El pedido fue confirmado, pero lo mantuvieron durante 10 días sin enviarlo. Confié tanto en Amazo...
Comentarios