Compré a través del sitio web de Amazon, el 27 de marzo de 2021, la cafetera espresso totalmente automática Philips EP4346/70. Después de recibir el producto, la máquina presentó la misma avería de la bomba de agua en tres ocasiones, lo que me obligó a enviarla al servicio técnico cada vez. En cada visita la bomba falló y el aparato derramó agua por debajo. Tras todos estos incidentes, la cafetera quedó inservible a partir del año 2025. Durante este proceso gasté aproximadamente ₺6.000 en reparaciones y tuve que recorrer alrededor de 180 km en total para llevarla al servicio. Dado que la falla se repitió tres veces y el equipo se volvió inutilizable en menos de cuatro años, considero que se trata de un producto con vicio oculto, es decir, un bien defectuoso. Solicito que, conforme a la Ley de Defensa del Consumidor, se apliquen las disposiciones sobre bienes defectuosos y se tomen las medidas correspondientes. Por lo tanto, pido el reembolso total del importe pagado o, en su defecto, el cambio por un producto idéntico que funcione correctamente. Exijo que Amazon reconozca la situación de avería crónica del artículo Philips y resuelva mi perjuicio.
Hola, Hace cuatro meses, compré la máquina de espresso totalmente automática Philips EP4346/70 en Amazon Turquía, y se rompió. El equipo de servicio decidió reemplazarla por una nueva y me envió un informe sobre el problema, indicándome que devolviera el producto defectuoso a Amazon. Devolví el artí...
La cafetera que compré en Amazon no ha cumplido con mis expectativas. El primer reemplazo también estaba defectuoso, y lo mismo ocurrió con el segundo reemplazo. Durante el tiempo que esperaba el tercer reemplazo, llamé varias veces para preguntar sobre el estado actual del producto. Me informaron, ...
No estoy contento con la cafetera automática Philips ep2220/10 que compré en Amazon.com, que también era el vendedor. Al configurar la máquina, encontré residuos de café húmedo en el compartimento del café en polvo, y el filtro mostraba que la máquina había sido usada antes. Informé al repartidor so...
El 7 de febrero de 2024, compré una máquina de espresso Philips EP5443/70 totalmente automática con sistema de leche LatteGo y filtro Aquaclean en Amazon por ₺19,750. Sin embargo, no puedo encontrar el producto en la página de pedidos de Amazon ni en la aplicación móvil, y no puedo ver la factura. L...
Compro frecuentemente en Amazon Turquía, pero últimamente he recibido artículos incorrectos intencionalmente en mis pedidos. Pedí un enfriador de jarabe, pero llegó un artículo incorrecto. Presenté una queja, pero decidí aceptar el dispositivo de todos modos, razonando que era un error único. Sin em...
Comentarios