No recibí mi reembolso de AliExpress en mi tarjeta tras cancelación

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11 julio 2025 14:10
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En abril de 2024, realicé una compra en AliExpress que fue cancelada posteriormente. Me informaron que se realizaría el reembolso correspondiente, y como pagué con mi tarjeta Ziraat, esperaba que el dinero fuera devuelto a esa misma tarjeta. Sin embargo, Aliexpress indicó que el reembolso se había procesado a una tarjeta Discover. Yo no poseo ninguna cuenta ni tarjeta Discover, por lo que no tengo manera de acceder a ese dinero. Ha pasado aproximadamente un año desde que se prometió el reembolso y aún no he recibido los fondos en mi tarjeta Ziraat. Solicito que mi reembolso, cuyo monto original pagué en ₺, sea transferido lo antes posible a mi tarjeta Ziraat para resolver esta situación.

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