No recibí mi reembolso de AliExpress en mi tarjeta tras cancelación

En abril de 2024, realicé una compra en AliExpress que fue cancelada posteriormente. Me informaron que se realizaría el reembolso correspondiente, y como pagué con mi tarjeta Ziraat, esperaba que el dinero fuera devuelto a esa misma tarjeta. Sin embargo, Aliexpress indicó que el reembolso se había procesado a una tarjeta Discover. Yo no poseo ninguna cuenta ni tarjeta Discover, por lo que no tengo manera de acceder a ese dinero. Ha pasado aproximadamente un año desde que se prometió el reembolso y aún no he recibido los fondos en mi tarjeta Ziraat. Solicito que mi reembolso, cuyo monto original pagué en ₺, sea transferido lo antes posible a mi tarjeta Ziraat para resolver esta situación.