Recibí un tornillo en vez del producto comprado en AliExpress

Hice un pedido de una máquina de soldar a través de AliExpress, pero en lugar de recibir el producto que compré, me enviaron un tornillo pequeño. Me siento muy decepcionado por esta situación, ya que pagué el importe completo y esperaba recibir exactamente lo que había solicitado. No entiendo por qué la empresa envía un artículo completamente diferente al que fue comprado, lo cual genera una gran molestia. Considero que esto no es apropiado desde el punto de vista comercial y me gustaría que mi problema se resuelva lo antes posible. Solicito que se tomen las medidas necesarias para corregir este error y que se me envíe la máquina de soldar que realmente pedí. Espero una pronta respuesta y solución.