Hice un pedido en Aliexpress del arrancador portátil de coche IM33 1500A con compresor de aire (compatible con motores de gasolina hasta 7.0L o diésel hasta 6.5L, 12V batería automática). Sin embargo, recibí un producto completamente diferente y sin relación alguna con lo que solicité. Ni siquiera recogí el paquete de la mensajería. Esta no es la primera vez que recibo paquetes que no me pertenecen. Solicito que me envíen el producto correcto que pedí originalmente. He intentado comunicarme con el servicio de atención al cliente, pero no logro explicarles mi situación de manera efectiva. Sospecho que mi pedido ha sido cancelado, pero no tengo información sobre cuándo me devolverán el dinero. No quiero un reembolso; lo que realmente deseo es recibir el producto que pedí. Estoy seguro de que, si revisan la lista de pedidos, podrán identificar el error, que probablemente sea un problema de etiquetado o de desplazamiento en la lista. Si no resuelven esta situación, lamentablemente tendré que presentar una queja formal.
El 20 de enero de 2025 realicé un pedido en Aliexpress de un coche RC 4x4 controlado a distancia. Han pasado 35 días desde la compra y, al revisar la aplicación de Aliexpress, vi que el 25 de febrero de 2025 el producto aparecía como entregado. Sin embargo, nunca llegó nada a mi dirección. Compré el...
Compré un accesorio para mi coche en el sitio de Aliexpress y luego decidí cancelar el pedido. Sin embargo, no he recibido el reembolso correspondiente. Me informaron que han dado instrucciones al banco para realizar la devolución, pero hasta ahora no he visto reflejado el reembolso en mi cuenta. Es...
Recientemente compré una aspiradora en AliExpress después de ver la imagen del producto proporcionada por el vendedor. Sin embargo, al recibir el artículo, quedó claro que el vendedor era falso porque ¡llegó vacío! Decepcionado y furioso, comencé el procedimiento de devolución según las instruccione...
Realicé una compra en AliExpress con el código de pedido 1115327901389096, solicitando una manija exterior de puerta para Lacetti. Sin embargo, me enviaron por error la manija de puerta de un Chevrolet Matiz. Hice el pedido hace aproximadamente cinco días y, tras recibir el producto equivocado, soli...
Hice un pedido de una chaqueta cortavientos de verano en Aliexpress en talla XXL, pero lo que recibí era mucho más pequeño a pesar de estar etiquetado como XXL. La chaqueta parecía más una talla L, lo que la hace completamente inutilizable para mí. Me puse en contacto con el vendedor varias veces, e...
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