Coche no disponible en alquiler Alamo Rent a Car, solicito reembolso

Reservé un coche con la empresa de alquiler Alamo. Planeaba recogerlo en Mardin el 19 de diciembre de 2024. Sin embargo, al llegar al aeropuerto, me informaron que el coche no estaba disponible. Después de esperar una hora, me devolvieron el dinero. A pesar de esto, no pude encontrar otro vehículo en ningún otro lugar, lo que me causó un gran inconveniente. Esta situación me dejó sin opciones y sin transporte, lo que afectó mis planes de viaje. Espero que Alamo pueda mejorar su servicio para evitar que otros clientes experimenten problemas similares en el futuro. Es importante que las empresas de alquiler de coches cumplan con sus compromisos para garantizar la satisfacción del cliente.