Coche alquilado no disponible en Alamo Rent a Car, solicito reembolso

El 04/03/2024, alquilé un coche de Enterprise para usarlo entre el 11/04 y el 16/04. Hoy, 25/03, me llamaron para decirme que no había un coche de ese segmento disponible. No puedo entender cómo pueden hacer algo así cuando faltan pocos días para el festival. Si no había coche disponible, ¿por qué esperaron 20 días para cancelar? Les aconsejo que no alquilen coches de Enterprise y Alamo, especialmente de la sucursal de Gaziantep.