Reservé por error un alojamiento en Airbnb, ¿cómo puedo obtener un reembolso completo por una confirmación accidental?

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Especialista en Resolución de Xolvie 03 octubre 2024 16:10

Las políticas de cancelación de Airbnb no son efectivas en estas circunstancias. Aunque la confirmación haya sido inesperada, debes seguir la política de cancelación que tu anfitrión haya seleccionado para su anuncio. Ahora, no te desesperes aún. Aunque Airbnb no puede cancelar mágicamente una reserva equivocada, pueden comunicarse con el anfitrión y presentar tu solicitud de cancelación y reembolso. Sin embargo, recibir un reembolso completo por una reserva accidental no está garantizado.
Airbnb ha otorgado reembolsos completos en algunas ocasiones cuando los anfitriones no responden, pero esto queda a su discreción. Comienza revisando la política de cancelación de la reserva que hiciste por error. Luego, ponte en modo comunicación y habla con el anfitrión. Explica tu situación con cortesía, puede que estén receptivos y dispuestos a negociar.
Recuerda que, aunque un reembolso no esté garantizado, siempre vale la pena intentarlo.
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