No me reembolsan el pago por alojamiento no usado en Airbnb
Realicé una reserva para una noche a través de Airbnb, con el anuncio identificado con el código HMJZFFHQ9F, y pagué un total de 3.000 ₺. Sin embargo, por una razón que considero grave, no pude acudir al alojamiento y no utilicé la vivienda en absoluto. A pesar de haber comunicado la situación al anfitrión, me informó que no era posible realizar el reembolso y no ofreció ninguna solución alternativa.
Considero que estoy siendo perjudicada porque, aunque no llegué a ocupar el alojamiento, el importe de 3.000 ₺ no me ha sido devuelto. Mi dirección de correo vinculada a la cuenta de Airbnb es a*********@gmail.com. Solicito que, teniendo en cuenta que el servicio no se prestó, se proceda a la devolución íntegra del importe que pagué.
