Hace tres meses, alquilamos una villa para 7 personas a través de Airbnb para la fecha del 29 de junio. Pagamos la tarifa, compramos nuestros boletos de avión e hicimos todos los arreglos necesarios, incluido el transporte. Sin embargo, dos semanas antes de la fecha programada, nuestra villa reservada fue cancelada sin ninguna explicación. Todo lo que habíamos planeado se canceló abruptamente. Hemos sufrido daños tanto financieros como emocionales debido a este incidente. Solicitamos amablemente una investigación exhaustiva de nuestro caso y el reembolso de nuestras pérdidas. ¿Por qué molestarse en hacer planes la próxima vez con Airbnb?
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