Alquilé mi casa en Tekirdağ, Marmaraereğlisi, a través de Airbnb del 12 al 14 de octubre de 2025, usando el código de confirmación HMWDYDS3HC. Fue mi primera publicación en la plataforma y nunca había recibido un pago antes. Se me informó que el importe total de ₺12.532 se transferiría a mi cuenta una vez que el huésped hiciera el check‑in. Sin embargo, después de que el huésped realizó el check‑out, pasaron aproximadamente diez días y el dinero no apareció en mi cuenta. Cada día recibo notificaciones que indican "cancelación de la transferencia bancaria" y el pago nunca se envía. He contactado al servicio de atención al cliente en múltiples ocasiones; siempre me responden que mis datos son correctos y que debo esperar. Aun así, sigo recibiendo correos electrónicos de error y el pago sigue sin efectuarse. Durante este proceso he actualizado mis datos bancarios varias veces, pero el problema persiste. En mi cuenta de Airbnb el estado del pago sigue apareciendo como "pendiente" y el anuncio de mi vivienda continúa activo. Exijo que se resuelva mi situación lo antes posible y que el importe se transfiera íntegramente a mi cuenta. Además, solicito que se implementen medidas para evitar que situaciones similares vuelvan a ocurrir.
El 27 de agosto de 2025 realicé una reserva en Airbnb para alojarme en Kaş, Antalya. Según la política de cancelación, tenía derecho a un reembolso total, por lo que cancelé la reserva el mismo día (código de reserva: HMPX98P2NY). El importe total era de 3.859,06 ₺ y esperaba que se devolviera a mi ...
Desde julio de 2025, a través de la plataforma Airbnb, he recibido reservas de forma constante para mi habitación‑pensión ubicada en el centro de Edirne. A pesar de contar con una cuenta bancaria registrada como método de pago, los fondos nunca aparecen en mi cuenta. Cada intento de cobro se ve bloq...
El 1 de octubre de 2025 realicé, a través de Airbnb, una reserva para una casa en Antalya pagando 1.539 ₺. Al día siguiente, el 2 de octubre, decidí cancelar la reserva y contacté al propietario. Él me informó que el reembolso se gestionaría en línea y que debía presentar la solicitud a Airbnb. A pe...
Pude cancelar mi reserva de Airbnb usando el código de aprobación Hmf8y4fjbs; sin embargo, Airbnb aún no ha reembolsado los ₺5,642.88 que se dedujeron de mi cuenta. Cuando me puse en contacto con ellos, me informaron que el pago ya había sido procesado y me dirigieron a mi institución financiera. Mi...
Reservé con el código hmmmsf9thx el 17 de septiembre de 2023 a través de Airbnb y cancelé el 18 de septiembre de 2023. A pesar de recibir una notificación de reembolso inmediato, hoy es 9 de octubre de 2023, 22 días después, y aún no he recibido ningún pago. Airbnb y mi banco se culpan mutuamente, ...
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