Airbnb no paga alquiler, transferencia bancaria pendiente

Alquilé mi casa en Tekirdağ, Marmaraereğlisi, a través de Airbnb del 12 al 14 de octubre de 2025, usando el código de confirmación HMWDYDS3HC. Fue mi primera publicación en la plataforma y nunca había recibido un pago antes. Se me informó que el importe total de ₺12.532 se transferiría a mi cuenta una vez que el huésped hiciera el check‑in. Sin embargo, después de que el huésped realizó el check‑out, pasaron aproximadamente diez días y el dinero no apareció en mi cuenta. Cada día recibo notificaciones que indican "cancelación de la transferencia bancaria" y el pago nunca se envía. He contactado al servicio de atención al cliente en múltiples ocasiones; siempre me responden que mis datos son correctos y que debo esperar. Aun así, sigo recibiendo correos electrónicos de error y el pago sigue sin efectuarse. Durante este proceso he actualizado mis datos bancarios varias veces, pero el problema persiste. En mi cuenta de Airbnb el estado del pago sigue apareciendo como "pendiente" y el anuncio de mi vivienda continúa activo. Exijo que se resuelva mi situación lo antes posible y que el importe se transfiera íntegramente a mi cuenta. Además, solicito que se implementen medidas para evitar que situaciones similares vuelvan a ocurrir.