El 16 de julio adquirí una eSIM de Airalo, pero no he logrado activarla hasta ahora. El pago ya fue descontado de mi cuenta, y nunca antes había experimentado este tipo de inconveniente con el servicio. Normalmente utilizo este producto de manera frecuente, por lo que la situación resulta aún más frustrante para mí. He intentado comunicarme con el servicio de atención al cliente en varias ocasiones, pero no he recibido respuesta y la página web me muestra un mensaje de acceso denegado cada vez que intento ingresar. No existe ningún canal disponible para establecer contacto con el soporte, lo que me impide resolver el problema por mi cuenta. Por todo esto, solicito el reembolso del importe que pagué (₺) ya que no he podido utilizar el producto ni obtener asistencia.
Hola, adquirí una eSIM a través de la aplicación móvil de Airalo y seguí cuidadosamente todas las instrucciones proporcionadas para la activación. A pesar de mis múltiples intentos durante una semana completa, no logré utilizar la línea en ningún momento. La falta de resultados después de tantos int...
Compré el paquete E-Sim de 3 GB por 30 días para Turquía a través de Airalo por 6,16 €. Sin embargo, la e-sim no funciona en absoluto y no se activa, a pesar de haber seguido todas las instrucciones proporcionadas. Reinicié mi teléfono, eliminé y volví a instalar la e-sim varias veces, pero el probl...
Compré un paquete de e-SIM a través de la aplicación Airalo. Durante el proceso de compra, experimenté problemas con mi conexión Wi-Fi, lo que resultó en que la e-SIM apareciera como instalada, aunque en realidad no lo estaba en mi teléfono. Debido a esto, no puedo utilizar el paquete que adquirí. I...
Adquirí un paquete de internet de Airalo para Chipre y, después de aterrizar, el servicio funcionó solo durante 15 minutos antes de desconectarse por completo. Aunque la e-SIM seguía apareciendo en mi dispositivo, no había servicio disponible y no podía acceder a internet. Me comuniqué con el servic...
Adquirí una e-sim específicamente para utilizarla durante mi estancia en Suiza, pero lamentablemente no pude hacer uso del servicio en ningún momento. Aunque todo parecía estar configurado correctamente y el dispositivo reconocía la e-sim, no logré acceder a Internet ni disfrutar de los beneficios p...
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