Personal de Air Serbia en el Aeropuerto Nikola Tesla fue grosero
El 22 de agosto de 2023, mi familia y yo llegamos al Aeropuerto Nikola Tesla aproximadamente a las 7:30 PM para nuestro vuelo de las 00:45 de Belgrado a Estambul. Conscientes de los posibles riesgos, solicitamos amablemente que nuestro hijo de 7 meses no fuera expuesto a la radiación de rayos X durante los controles de seguridad. Lamentablemente, nuestra solicitud razonable enfureció al personal. Nos sometieron a la máquina de rayos X dos veces, revisaron todo nuestro equipaje nuevamente e incluso me hicieron pasar por otro dispositivo de rayos X dos veces. Instamos encarecidamente a las autoridades a revisar las grabaciones de las cámaras para identificar a estos empleados. Nuestra intención no es crear un conflicto, sino garantizar la seguridad y el bienestar de nuestro hijo. Creemos que se deben tomar medidas contra esos miembros del personal que ignoraron nuestras preocupaciones y actuaron de manera poco profesional. Esperamos que este incidente pueda ser un catalizador para un cambio positivo en los procedimientos de seguridad del aeropuerto.
