No Recibo Compensación Por Daño a Mi Equipaje en Air France
El 26 de abril de 2024 viajé en el vuelo Istanbul‑París‑Newark operado por Air France y, al recoger mi equipaje, descubrí que estaba gravemente dañado. La rueda del baúl estaba rota y una de las esquinas presentaba una rotura profunda, lo que arruinó por completo mi experiencia de viaje y mi estancia vacacional. Desde entonces, llevo más de dos meses y medio intentando obtener la compensación económica correspondiente por los daños sufridos, pero hasta la fecha no he recibido respuesta satisfactoria. He enviado numerosos correos electrónicos al servicio de atención al cliente, explicando detalladamente el incidente y solicitando el reembolso del costo del equipaje dañado, pero mis mensajes siguen sin ser atendidos. Esta falta de respuesta y la imposibilidad de obtener una solución me han dejado una sensación de abandono y frustración. Por todo lo anterior, declaro que no volveré a volar con Air France bajo ninguna circunstancia y espero que mi queja sirva para que la compañía mejore su gestión de reclamaciones.
