Air Arabia, Perdí Joyería Valiosa en mi Equipaje, Exijo Compensación
El 10 de abril de 2026 viajé en clase económica con Air Arabia en el vuelo Sharjah‑Estambul Sabiha Gökçen. Mi número de reserva (PNR) fue 6HZ7XB. Al día siguiente, el 11 de abril a las 00:50, recogí mi equipaje en el aeropuerto de Sabiha Gökçen. Al abrir la maleta en casa descubrí que la caja que contenía mis joyas de oro y plata estaba vacía. La caja permanecía dentro de la maleta, pero todas las piezas habían desaparecido. Las joyas estaban colocadas de forma segura antes del viaje, por lo que sospecho que alguien manipuló mi equipaje durante el traslado. El valor aproximado de las piezas perdidas asciende a 30.000₺, lo que ha generado una grave perjuicio tanto económico como emocional para mí. Tras constatar la pérdida, envié un formulario de queja a Air Arabia, remití un correo electrónico y también completé el formulario de objetos perdidos en el aeropuerto de Estambul. Hasta la fecha no he recibido respuesta alguna. Aunque no dispongo de facturas ni tickets de compra, las joyas estaban en mi poder desde hace mucho tiempo y fueron embaladas de manera segura antes de entregarlas a la aerolínea. Por ello considero que la responsabilidad debe investigarse desde el momento en que entregué el equipaje hasta su devolución. Solicito que se revisen las grabaciones de cámaras y todo el proceso de manipulación del equipaje, que se localicen mis pertenencias o que se me indemnice por el daño estimado en 30.000₺. De no resolverse, me veré obligada a ejercer mis derechos legales y acudir a las autoridades competentes.
