El 29 de junio de 2024, volé con Pegasus Airlines desde Medina hasta el Aeropuerto Sabiha Gokcen de Estambul. Al llegar, descubrí que muchos pasajeros, incluido yo, no teníamos nuestro equipaje. Nos dijeron que esto se debía a restricciones de peso en la aeronave. La aerolínea prometió contactarnos en dos días, pero nadie llamó. Cuando intento preguntar por mi maleta, no pueden proporcionar ninguna información. Ni siquiera han confirmado si ha sido encontrada. Mi maleta contenía regalos y me siento avergonzado por no poder entregarlos a las personas. Si mi equipaje llega eventualmente, probablemente tendré que enviar estos artículos por separado ahora. Esta situación es inaceptable. Por favor, localicen mi maleta. Parece que nadie sabe lo que está pasando, lo cual es profundamente preocupante y frustrante.
El 17 de junio de 2024, durante mi vuelo de regreso con Pegasus a las 16:50, mi maleta resultó dañada. Informé del problema inmediatamente a las autoridades en el aeropuerto antes de salir. Me preguntaron si quería un reemplazo o una compensación, y elegí la compensación. Se llenó un formulario y se...
El 4 de julio de 2024, tomé un vuelo con Pegasus Airlines desde Berlín a Sabiha Gokcen y luego a Dalaman. Al llegar a Dalaman, no pude encontrar mi equipaje facturado en ninguna parte. Aunque informé de la pérdida, han pasado 6 días y todavía no he recibido noticias de nadie a cargo. Es bastante fru...
Pegasus Airlines perdió mis dos grandes maletas durante mi vuelo de Estambul a Cidde el 06.08.2024 a las 21:10, y toda la experiencia ha sido una pesadilla absoluta. Crear un informe resultó ser bastante desafiante debido a los problemas técnicos de su sitio web y su falta de respuesta a los correos...
Pegasus Airlines perdió mi equipaje en el vuelo número PC 4047 del 12/06/2024 a las 06:50 desde Estambul Sabiha Gokcen a Antalya. En los servicios terrestres del Aeropuerto de Antalya, solo llenaron un formulario y enviaron a la gente, pero ni siquiera pueden dar información sobre cuándo será entreg...
Perdí mi maleta el 25 de noviembre de 2023 en un vuelo de Qatar a Zúrich. El vuelo se retrasó 3 horas y estuve esperando en la cinta transportadora para encontrar mi equipaje, pero no apareció. Contacté al equipo de Pegasus en Zúrich, que fue muy servicial, pero no encontró nada. Consulté con el equ...
Comentarios