Hotel reservado en Agoda no disponible al llegar a Cesme
El 17 de junio de 2024, reservé un hotel en Cesme a través de la aplicación de Agoda, usando el número de reserva 443455275, y pagué con mi tarjeta de crédito. Sin embargo, al llegar al hotel, me informaron que no había tal reserva, el hotel había cambiado de propietario y nombre, y no había habitaciones disponibles. Nuestro problema se resolvió al ser alojados en otro hotel que ellos poseían.
A pesar de esto, no pude contactar a Agoda para obtener asistencia. Parece imposible contactar a Agoda desde Turquía, ya que solo se puede comunicar a través de números internacionales. Ni siquiera tienen una dirección de correo electrónico para quejas. Pagué a Agoda por un hotel en el que no me alojé, y no tengo una persona de contacto de Agoda para resolver este problema.
