Hola, me comunico en relación con mi reserva cancelada con el número 1003366472 a través de su aplicación. A pesar de mi cancelación, aún no han emitido un reembolso. Agoda afirma que han iniciado el proceso de reembolso y han contactado a su banco. Sin embargo, al contactar con el banco, me informaron que solo se había hecho una consulta de reembolso, sin información sobre el monto reembolsado. Esta situación me ha dejado frustrado y perplejo. Solicito amablemente que reembolsen mi dinero de acuerdo con la cancelación. Además, debo señalar que mis interacciones con el lado de Agoda fueron únicamente con su inteligencia artificial, y no pude comunicarme con ningún representante de atención al cliente. Esto añade a la frustración general de la situación.
Agoda.com me ha defraudado al no reembolsarme mi dinero. La aplicación ofrece servicio al cliente a través de inteligencia artificial, y nunca se valora a los clientes. Continuamente afirma que la tarifa no es reembolsable sin ninguna justificación o respuesta legal. Comparto esto para asegurarme de...
Ayer realicé una reserva a través de la aplicación de Agoda, pero por motivos personales no pude utilizarla. Solicito amablemente que se me reembolse el importe pagado. Sin embargo, al intentar gestionar la cancelación y el reembolso desde la aplicación, aparece un error y no me permite completar el...
Hoy realicé una reserva de hotel a través de Agoda y, aunque el pago fue debitado de mi tarjeta, mi reserva fue cancelada poco después. A pesar de que se me cobró una cantidad considerable en ₺, no he recibido ningún reembolso hasta el momento. Me he sentido muy frustrada porque no solo se quedaron ...
Reservé un hotel a través de la aplicación de Agoda, pero cancelé la reserva en menos de cinco minutos. El sistema de Agoda afirma que el reembolso ha sido procesado, sin embargo, al contactar con mi banco, me confirmaron que no se ha realizado ningún reembolso. Esta situación es extremadamente frus...
Hice una reserva a través de Agoda con el número de reserva 1211084132. Desafortunadamente, seleccioné la fecha y el número de huéspedes incorrectos. Dado que era una reserva no reembolsable, me comuniqué directamente con el hotel para solicitar una exención de la tarifa de cancelación. Según el cor...
Comentarios