Agoda: Solicitud de reembolso por error de reserva de niño

Hurana
Hurana
Agoda
21 de agosto de 2023 18:21

Su aplicación ha sido actualizada. Mi primo de 6 años jugó con mi teléfono e hizo una reserva. El banco me envió un mensaje, y fue entonces cuando me enteré de todo el problema. Cancelé la reserva de inmediato. Además, es una reserva no reembolsable, y todo ocurrió en 5 minutos. Por favor, ayúdenme a obtener un reembolso. Tiene 6 años y no sabe lo que está haciendo... Pido disculpas por algo tan tonto. Y es demasiado para mí pagar esta tarifa por unas vacaciones inexistentes. Por todo esto, pido simpatía y comprensión. Gracias de antemano por su ayuda.

Detalles de la reserva de Agoda:

Número de reserva: 1001965568 Esta reserva del 21 de agosto de 2023 fue cancelada por mí. Número de referencia: M230821616493 Y no hay dirección de correo electrónico para Agoda; se conecta directamente a la inteligencia artificial o a la dirección de correo electrónico del hotel. Llamé al hotel y me dicen que debo llamar a mi agencia.

La aplicación se conecta automáticamente a la inteligencia artificial o al correo electrónico del hotel. ¡Cuando llamo al hotel, me dicen que debo llamar a mi agencia!

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