Problema de Cancelación y Reembolso en Agoda


Estoy muy frustrado con mi experiencia en Agoda. Aunque mi reserva aún está dentro del período de cancelación, Agoda se niega a cancelarla. Estoy teniendo problemas para comunicarme con un representante de servicio al cliente, y el asistente virtual no puede manejar la solicitud de cancelación. No tengo otra opción que cancelar mi tarjeta de crédito para evitar cualquier cargo. Esta situación es realmente frustrante y sigo encontrándome con un mensaje que dice: "Lo sentimos, estamos teniendo algunos problemas técnicos en este momento."


