Agoda, reserva hecha pero no aceptada, solicito asistencia
Reservé un hotel a través de Agoda, pero al llegar al establecimiento, me informaron que no aceptan la reserva. Me dijeron que no tienen ningún acuerdo con Agoda, lo que me ha dejado en una situación muy incómoda. Intenté comunicarme con el servicio al cliente de Agoda para resolver el problema, pero no he podido contactar a nadie. No hay números de teléfono disponibles y tampoco he encontrado una forma de cancelar la reserva. Además, el hotel insiste en que no tienen ningún acuerdo con la plataforma. Tampoco hay un servicio de atención al cliente en vivo para ayudarme con esta situación. Estoy muy frustrado porque no puedo recuperar mi dinero ni solucionar el problema.
