Reservé un hotel a través de agoda.com, pero mi experiencia ha sido todo menos satisfactoria. El hotel canceló mi reserva sin previo aviso y, para empeorar las cosas, se negaron a reembolsar mi tarifa. Lo más frustrante es que no puedo contactar a nadie en agoda.com para obtener ayuda. Estoy en el limbo, esperando que tanto el hotel como agoda.com admitan su error, me devuelvan mi dinero y ofrezcan una simple disculpa. Es increíble cómo se ha manejado tan mal esta situación. Solo quiero que escuchen mi voz y resuelvan esto lo antes posible. Esta experiencia me ha dejado frustrado y decepcionado, y espero que compartir mi experiencia evite que otros tengan que lidiar con Agoda y este hotel en el futuro.
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