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Agoda.com tarjeta cobrada sin permiso y no puedo contactar soporte

5 de agosto de 2025 13:4124

El 3 de agosto de 2025 a las 11:29, Agoda.com realizó un cargo de ₺9126,79 en mi tarjeta de crédito sin mi conocimiento ni autorización previa. No recibí ninguna notificación o solicitud de aprobación antes de que se efectuara este cargo. Además, he intentado comunicarme con el servicio de atención al cliente de la empresa a través de varios canales, pero no he logrado establecer contacto con ningún representante ni obtener una respuesta satisfactoria. Considero que esta transacción fue realizada sin mi consentimiento y de manera injusta. Por lo tanto, solicito que se cancele inmediatamente esta operación y que se reembolse el importe cobrado a mi tarjeta de crédito. Espero una pronta solución a este inconveniente y una mejor atención al cliente por parte de Agoda.com.

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