Hola, necesito ayuda para cancelar mi reserva en Agoda. La tarifa de cancelación aparece como ₺0, pero estoy un poco confundido. Solicito amablemente ayuda con el proceso de cancelación y el reembolso de mi dinero. Ya he hablado con el hotel y me mencionaron que si Agoda envía una solicitud de cancelación, ellos la aprobarán. Por favor, necesito su ayuda para procesar mi cancelación.
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Hoy realicé una reserva de hotel a través de Agoda y, aunque el pago fue debitado de mi tarjeta, mi reserva fue cancelad...a poco después. A pesar de que se me cobró una cantidad considerable en ₺, no he recibido ningún reembolso hasta el momento. Me he sentido muy frustrada porque no solo se quedaron
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