Hice una reserva de hotel a través de Agoda.com, pero me han cobrado dos veces. Uno de los cargos ya aparece en mi estado de cuenta, mientras que el otro está pendiente como una autorización. Estoy solicitando que esta autorización pendiente sea cancelada de inmediato y que el problema se resuelva lo antes posible. Es frustrante ver este doble cobro, y necesito que Agoda atienda este asunto con urgencia para evitar más inconvenientes.
Número de reserva: 1410955892
Hice una reserva de hotel a través de Agoda.com y me cobraron dos veces por la misma reserva. Un pago ya se ha registrado en mi cuenta, mientras que el otro está pendiente como una autorización abierta. Solicito que la autorización abierta sea cancelada de inmediato y que este problema se resuelva l...
Realicé una reserva a través de Agoda.com y el cargo se ha realizado dos veces en mi tarjeta de crédito. He intentado contactar con el servicio de atención al cliente, pero no he tenido éxito. Adjunto la imagen de los cargos donde se puede ver el monto cobrado en exceso. Solicito el reembolso de la ...
Estimado servicio al cliente de Agoda, Al revisar el estado de cuenta de mi tarjeta de crédito correspondiente a mi reserva con el número de reserva 1437108864, fechada el 18 de noviembre de 2024, noté que el pago se procesó dos veces. Este doble cargo ha causado un inconveniente financiero, y soli...
Hace cuatro días, hice una reserva para una habitación a través de Agoda. Sin embargo, cuando revisé el estado de cuenta de mi tarjeta de crédito ayer, noté que había dos cargos. El primer pago fue recibido por el hotel, pero había otro cargo en provisión. Este problema de doble pago está afectando ...
El 5 de julio, hice una reserva para el Sogut Hotel a través del sitio web de Agoda, con el número de reserva 1288231072. Noté que había una retención autorizada en mi cuenta el 5 de julio y un cargo adicional el 8 de julio por la misma reserva. Después de leer quejas similares, parece que este es u...
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