Agoda.com, cobro duplicado en mi cuenta, solicito reembolso

Realicé una reserva a través de Agoda.com y el cargo se ha realizado dos veces en mi tarjeta de crédito. He intentado contactar con el servicio de atención al cliente, pero no he tenido éxito. Adjunto la imagen de los cargos donde se puede ver el monto cobrado en exceso. Solicito el reembolso de la cantidad adicional cobrada y necesito asistencia urgente con este problema. El número de reserva es: 1481499660. Agradecería mucho su pronta respuesta para resolver esta situación lo antes posible. Espero que puedan ayudarme a solucionar este inconveniente de manera eficiente y rápida. Estoy a la espera de su respuesta y de una solución adecuada. Muchas gracias por su atención.