Expansión de zapatillas Adidas y falta de solución de servicio al cliente

Compré unas zapatillas Adidas en la tienda FLO ubicada en Beyoğlu, Estambul, hace aproximadamente entre veinte y veinticinco días, pagando alrededor de ₺5.000. Cuando las usé por primera vez, se ajustaban perfectamente a mi pie, pero después de dos o tres días de uso noté que el calzado empezó a ensancharse de forma visible, llegando a quedar suelto y a deslizarse del pie. Ante este problema me dirigí nuevamente a la sucursal de FLO en Beyoğlu, pero el personal no me ofreció ninguna solución; repetían que “no pueden hacer nada”. También contacté al servicio de atención al cliente, pero la respuesta fue idéntica: no había forma de resolver la situación. Actualmente no puedo utilizar las zapatillas con comodidad, se desprenden del pie y me encuentro en una situación de perjuicio. Solicito el cambio del modelo Adidas por uno sin defectos. Mi número de teléfono es 5461****96 y agradezco que se realice la investigación correspondiente para reparar mi agravio.