Zapatillas Adidas defectuosas, exijo cambio o reembolso
Hace aproximadamente dos meses compré un par de zapatillas deportivas Adidas en la tienda Kartal Topselvi, pagando 4300 ₺. Desde el primer día las utilicé bajo condiciones normales de uso, pero en menos de dos meses comenzaron a aparecer desgarros en la parte interna del calzado. Decidí enviar el producto al servicio de inspección de la marca, pero la respuesta que recibí fue que se trataba de un error de usuario, lo cual me resultó injusto y me dejó en una situación de desventaja. Considero que el deterioro ocurrió demasiado rápido para ser atribuible a un mal uso y que, por lo tanto, se trata de un defecto de fabricación. Por ello solicito que se evalúe mi caso bajo la categoría de falla de producción y se proceda a cambiar las zapatillas o, en su defecto, a reembolsar el importe total que pagué. Agradezco que se revise nuevamente el proceso y se tomen las medidas necesarias para resolver mi perjuicio.
