Problemas con la tarjeta gráfica del Acer Nitro 5
Compré el Acer Nitro 5 hace cuatro meses y ha tenido problemas con la tarjeta gráfica desde el principio. Ya lo he enviado al servicio autorizado dos veces, pero dijeron que no hay problemas de hardware y me lo devolvieron. Hablé con Amazon, el vendedor, sobre la devolución o el cambio del producto. Me dijeron que contactara con el servicio autorizado para informar que el producto estaba defectuoso al llegar.
El servicio autorizado me dijo que contactara con el distribuidor. Cuando les llamo, me dicen que lo envíe para que puedan revisarlo. Pero este dispositivo ya ha sido enviado al servicio autorizado dos veces y no pudieron solucionar el problema. He estado tomando videos y fotos de mis problemas desde el primer día.
Realmente no quiero enviarlo de nuevo para servicio. ¿No podemos obtener este informe más rápido? ¿Por qué es tan difícil? El producto está roto. Ojalá nunca lo hubiera comprado. No he podido usar mi computadora por casi 4 meses.
