Academia.edu, se realizó un cobro no autorizado, solicito cancelación

Me suscribí a una membresía de prueba en el sitio Academia.edu, la cual originalmente costaba ₺30. Sin embargo, hoy noté que se realizó un cobro de ₺270 en mi cuenta sin mi autorización. Me preocupa cómo pudieron retirar dinero de mi cuenta sin mi permiso, ya que no aprobé este cargo adicional. Además, deseo cancelar mi membresía de inmediato, pero no sé cómo proceder para hacerlo correctamente. Mi principal solicitud es que se me reembolse el dinero, ya que ni siquiera utilicé el servicio después de la suscripción de prueba. Me siento insatisfecha con esta situación y quiero que se resuelva lo antes posible. Incluso hoy, aunque no cancelé formalmente la membresía, se realizó este cobro inesperado desde mi cuenta.