Academia.edu, cobro no autorizado tras prueba; pido reembolso

Hace un tiempo, inicié una suscripción de prueba en el sitio Academia.edu pagando solo 30₺. Sin embargo, hoy a las 13:02, noté que se realizó un cargo de 3000₺ en mi cuenta sin mi consentimiento ni conocimiento previo. Sin haber dado autorización, mi suscripción fue cambiada automáticamente a un plan anual y se retiró el dinero de mi cuenta. Como estudiante, no tengo la capacidad económica para cubrir un monto tan alto y esto me ha puesto en una situación muy difícil. Solicito que se me devuelva el importe cobrado de manera inmediata, ya que no aprobé este cambio de suscripción ni el cobro realizado. Espero una pronta solución y una respuesta satisfactoria por parte de Academia.edu para que mi problema sea resuelto lo antes posible.