Academia.edu, cobro automático y suscripción no autorizada, solicito reembolso

Me registré en la plataforma Academia pagando solo una vez 30 ₺ al mes y no realicé ningún trámite de suscripción. Sin embargo, en marzo me di cuenta de que se habían cobrado automáticamente 539 ₺ de mi cuenta. En mi cuenta se indica que se ha iniciado una suscripción anual y no encuentro la opción para cancelarla. Estoy muy sorprendido y preocupado por esta situación. También me preocupa que se siga retirando una cantidad tan elevada de mi cuenta cada mes. Además, no puedo obtener asistencia porque no encuentro ningún número de contacto. El hecho de que se haya retirado dinero de mi cuenta sin mi permiso me ha perjudicado. Solicito que se me reembolse el importe pagado y se cancele mi suscripción.