Academia.edu, cobro anual indebido tras mes, solicito reembolso

Me suscribí a Academia.edu por un mes pagando una tarifa de ₺30. Al finalizar mi suscripción mensual, esperaba que no se realizaran más cargos, pero en vez de cancelar la suscripción, me cobraron automáticamente una tarifa anual a precio normal, a pesar de que soy estudiante. Descubrí esto por casualidad al revisar mi cuenta bancaria y me sorprendió mucho ver el cobro inesperado. Considero que como estudiante, debería haber recibido el descuento correspondiente o al menos una notificación antes de realizar el cargo anual. Solicito que revisen mi caso, ya que no tenía intención de renovar la suscripción por un año ni pagar la tarifa completa. Espero una pronta solución y el reembolso de la cantidad cobrada indebidamente.