Realicé una suscripción de prueba en el sitio Academia.edu. Después de probar el servicio, cancelé mi membresía antes de que finalizara el período de prueba. Sin embargo, a pesar de haber realizado la cancelación correctamente, se me cobró una tarifa anual de 3000₺ directamente de mi tarjeta. Cuando contacté al soporte de Academia.edu para informarles sobre este error y solicitar la devolución del dinero, recibí una respuesta en la que me informaban que la cancelación no sería posible y que no procederían con el reembolso. Considero que este cobro es injusto, ya que seguí todos los pasos necesarios para cancelar la suscripción a tiempo. Solicito que revisen mi caso nuevamente y que se me reembolse el importe de 3000₺ cobrado indebidamente. Espero una solución rápida y satisfactoria por parte de Academia.edu.
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