Producto no recibido de 17track tras entrega según el seguimiento

El 28 de abril de 2025 realicé un pedido y, según la información proporcionada, el 11 de mayo fue entregado al transportista de 17track. Posteriormente, el 30 de mayo de 2025, el sistema muestra que el paquete fue entregado en mi dirección. Sin embargo, hasta la fecha no he recibido ningún paquete ni producto en mi domicilio. Además, no he recibido ninguna notificación o aviso relacionado con la entrega. He intentado comunicarme con algún punto de contacto o servicio de atención al cliente, pero no he logrado obtener respuesta ni información sobre el estado de mi pedido. Me gustaría saber si alguien ha pasado por una situación similar o si existe algún método o solución para resolver este tipo de inconvenientes. Agradecería cualquier orientación o experiencia que puedan compartir para recuperar mi producto o el importe pagado.


