Pedido no entregado por 17TRACK, exijo reembolso o entrega inmediata
El 7 de febrero de 2026 realicé en el sitio famimas.com una compra del modelo aurarecline™ Mutlak Rahatlama, una silla de lujo clásica con mecanismo giratorio y reclinable, color negro mate, número de referencia fr1629. El pago lo efectuó con mi tarjeta de crédito y el número de pedido fue XY2387350663YQ. Según la información de seguimiento proporcionada por la empresa de mensajería 17track, el paquete fue entregado el 27 de febrero de 2026 a las 13:39, pero yo no he recibido ningún envío ni he recibido notificación alguna. He intentado contactar repetidamente a través del único canal disponible en la página, la dirección de correo c*******@famimas.com, pero no he obtenido respuesta alguna. No logro comunicarme con la empresa de ninguna forma. Exijo que mi silla sea entregada inmediatamente. En caso de que no sea posible, solicito el reembolso total de los 2.205,00 ₺ que pagué, a través de mi tarjeta de crédito.
