Erzurum Nakliyat Son Derece Saygısız Bir Tavır Sergiledi

Erzincan’dan Erzurum’a taşınmak için Instagram üzerinden bulduğum Erzurum. Nakliyatt isimli nakliye firmasıyla 42.000 TL’ye anlaştık, evin görsellerini önceden kendilerine gönderdik ve kapora ödedik. Dün taşınma için geldiklerinde eşyaları biraz topladıktan sonra bu ücretin az olduğunu, fazladan para vermemiz gerektiğini söylediler. Eşim daha önce tüm görselleri attığımızı söylemesine rağmen ısrarla ek ödeme talep ettiler ve sorun yaşamamak, eşyalarımızı sağlam taşısınlar diye mecburen kabul ettik. Sonuçta toplamda 55.000 TL ödeme yapmak zorunda kaldık.

Erzurum’a geldiğimizde paketleri açtığımızda ise salon sandalyemin ayağının ve TV ünitemin ayağının kırık olduğunu gördük. Bu kırıklar vidanın çıkması gibi küçük bir durum değil, açıkça darbeye bağlı ciddi hasarlar. Ayrıca çocuk beşiğimde, dresuarımda ve diğer eşyalarımda da taşımaya bağlı pek çok çizik ve deformasyon oluştu. Instagram sayfalarında insanlara gösterdikleri özenli ve güvenli taşımacılıkla uzaktan yakından ilgisi olmayan bir hizmet aldım.

Tüm bunların yanında çalışanlar ek ücret konusunda bize bağırarak son derece saygısız bir tavır sergiledi, anneme ağza alınmayacak sözler söylediler ve bu nedenle kendimizi tamamen çaresiz hissederek ödemeyi yapmak zorunda kaldık. Hem maddi hem manevi olarak çok mağduriyet yaşadık, insan gerçekten üzülüyor. Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle özellikle anlaştığımız 42.000 TL’nin üzerine zorla alındığını düşündüğüm fazla ücretin iadesini talep ediyorum.