Erra Home Depozito İadesi Gecikmesi Ve Ciddiyetsiz İletişim

Erra Home, yeni adıyla Rendrea İstanbul’dan kiralamış olduğumuz taşınmaz için toplam 135.000 TL depozito ödedik. Evi tahliye etmiş olmamıza ve taşınmazı teslim ettiğimize rağmen yaklaşık 1 aydır depozito bedelimiz tarafımıza iade edilmedi.

Bu süre içinde defalarca kendileriyle iletişime geçtik. Görüştüğümüz kişiler her seferinde konunun ilgili departmana iletildiğini söyleyip oyaladı, çoğu zaman da geri dönüş yapma zahmetinde dahi bulunmadı. Ne net bir ödeme tarihi veriliyor ne de sürecin neden uzadığına dair açıklama yapılıyor.

Depozito iadesinin bu şekilde keyfi olarak tutulmasını ve iletişimdeki ciddiyetsizliği kabul etmiyorum. Ödemiş olduğumuz 135.000 TL depozitonun tamamının ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve evi tahliye etmiş olmamıza rağmen hâlâ tarafımıza verilmemiş olan, tahliye ve teslim durumunu açıkça gösteren resmi belgenin düzenlenip en kısa sürede iletilmesini talep ediyorum.