Erkenoyun.com Kapanması Nedeniyle 14.000 TL Bakiyemin Geri Ödenmesini Talep Ediyorum

Erkenoyun.com hesabımda 14.000 TL bakiyem bulunuyordu. 19 Mayıs 2026 tarihinde paramı çekmek istediğimde kimlik onayı istendi ve sistem üzerinden onay sürecini başlattım. Ancak üç gün boyunca her denediğimde müşteri temsilcileri için “müsait değil” uyarısı aldım ve kimlik onayım bir türlü tamamlanmadı, bu nedenle paramı çekemedim.

Yaklaşık 5–6 gün önce site tamamen kapandı ve şu an ne hesabıma ne de bakiyeme erişebiliyorum. Herhangi bir iletişim kanalı üzerinden de firmaya ulaşmadım çünkü sistem içinden çözüleceğini düşündüm, fakat site kapanınca mağdur durumda kaldım.

Hesabımın yeniden erişime açılmasını ve içeride bulunan 14.000 TL bakiyemin eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum.