Hastane Yemek Servisi ve Hasta İlgisizliği Şikayeti

24 Ağustos akşamı Güneşli Bağcılar Erdem Hastanesi kadın doğum bölümünde, bebeğimin sarılık tedavisi için yatışım yapıldı. Doktorum gece boyunca sık sık emzirmem gerektiğini söylediği için hiç uyumadan sütümü sağdım ve sabah kahvaltısını beklemeye başladım. Ancak hastaneden kahvaltı gelmedi.

Saat 10:00 civarında görevliye kahvaltımı sordum, çoktan dağıtıldığını ve toplandığını söyledi. Benim odama hiç kahvaltı gelmediğini belirttim, “ileteceğim” diyerek yanımdan ayrıldı ve geri dönmedi. Bir saat kadar sonra resepsiyona inip aç olduğumu, lohusa olduğumu ve süt kanallarımın artık boşaldığını anlattım. “Biz 06:00’da dağıtıyoruz, bir saat sonra öğle yemeği gelecek, onu bekleyin” denildi. Beklemek istemediğimi söyleyince “tamam, hemen hazırlatalım” dediler ama yine kimse ilgilenmedi ve bu kez de öğle yemeğini beklemek zorunda kaldım.

Öğle yemeğini getiren personele durumu anlattığımda ise “AA sağlık olsun, boş ver, bir şey deme sen, yemeğin geldi işte” şeklinde umursamaz bir karşılık aldım. 4. Kattaki hiçbir çalışan geri dönüş yapmadı, kimse gerçekten ilgilenmedi. Bir haftalık bebeğimle zaten çok duygusal olduğum bu dönemde, özel hastaneye gelmiş olmamıza rağmen devlet hastanesindeymişiz gibi bir muamele görüyorum ve çağırmadan asla bir hemşire gelip bebeğin durumuna bakmıyor.

Gecelik 7.000 TL ödediğimiz bir hastanede, resmen dilenir gibi kahvaltı istemek zorunda bırakılmak ve bu kadar ilgisizlikle karşılaşmak beni çok kırdı. Hasta kaydım Şilan Ş**** Baş adına. Hastane yönetiminden başta yeni doğum yapmış lohusa hastalar olmak üzere tüm hastalara karşı daha özenli, saygılı ve duyarlı olunmasını, bu yaşadığım mağduriyet için özür dilenmesini ve benzer bir durumun bir daha kimseye yaşatılmamasını talep ediyorum.