E-Nabız Açılmadığı İçin Yanlış Tanı Ve Sigorta Ödemesi İadesi Talebi

10.06.2026 tarihinde Çakmak Erdem Hastanesi endokrinoloji bölümünde Nubar Hanım’a muayeneye gittim. Daha önce farklı bir hastanede endokrin bölümünde hormon testlerim yapılmış ve bu sonuçlara göre ilaç başlanmıştı, önceki doktorum hastaneden ayrıldığı için bu kez Çakmak Erdem’i tercih ettim. Ancak muayene sırasında doktor e-Nabız’ı açamadığı için daha önce konulan tanımı ve kullanılan ilaçları göremedi.

Benim asıl şikayetim saç dökülmesi olsa da altta yatan hormonal bir sorun olduğu için zaten endokrinolojiye yönlendirilmiştim ve ona göre ilaç kullanıyordum. Buna rağmen muayenede tanı kısmına sadece “saç dökülmesi” yazıldığı için Magdeburger tamamlayıcı sağlık sigortam ne tahlilleri ne de muayene ücretini karşıladı. Sadece yaklaşık 3 dakikalık bir görüşme için 3000 TL ödemek zorunda kaldım.

E-Nabız açılamıyorsa, bunun çözülmesi veya benimle birlikte açılana kadar beklenmesi ve önceki tanım görülerek buna uygun bir tanı girilmesi gerektiğini düşünüyorum. Daha önce endokrin bölümüne gittiğim diğer hastanede sigortamla ilgili hiçbir sorun yaşamamıştım, bu problem tamamen burada girilen tanıdan kaynaklandı.

Durumu hastaneye ilettim, şikayetimin başhekime aktarılacağı söylendi ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm üretilmedi. Yanlış ve eksik tanı nedeniyle sigortamın devreye girmemesi yüzünden ödediğim 3000 TL muayene ücretinin iadesini talep ediyorum.