Erçin Koç Restoranında Aşırı Fiyat Ve Kaba Personel Davranışı

06.09.2026 tarihinde Sakarya Hendek’te bulunan Erçin Koç Dinlenme Tesisleri’indeki Erçin Koç Gıda Restoran’da son derece olumsuz bir deneyim yaşadım. 5 adet tost için toplam 1.020 TL ücret ödedik. Ücretin bu kadar yüksek olmasının yanında, çalışan kadın personelin özellikle isteyerek yavaş davrandığını düşündüren bir tutum sergilemesi bizi daha da rahatsız etti.

Ayran isteğimiz olduğunda tesiste ayran olmadığı, karşıdan almamız gerektiği söylendi. Yaklaşık 30 dakikalık mola süremiz varken, personel “Ben hepsini aynı anda yapamam” diyerek kendi iş yoğunluğunu müşteriye yansıttı ve bu tavrı ile hem saygısız hem de umursamaz bir görüntü çizdi. Ücret politikanızla birlikte bu davranış, işletmenize duyduğumuz güveni tamamen sarstı.

Ben bir müşteri olarak sadece ödediğim ücretin karşılığında düzgün hizmet ve özenli bir yaklaşım bekliyorum. Bu nedenle özellikle ilgili personelinizin davranışları konusunda uyarılmasını, benzer bir tutumun başka müşterilere yaşatılmamasını ve işletmenizde genel hizmet kalitesinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.