to read complaints and reviews, or file yours.Satılan Hesabın Ödemesi Gelmedi Ve Canlı Destek Yanıt Vermiyor
Epinmahzeni üzerinden PUBG hesabımı yaklaşık 9 gün önce sattım. Satıştan sonra sistemde 48 saat içinde ödemenin yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bu süreçte herhangi bir ödeme almadım.
Yaklaşık 3 gün önce tekrar “48 saat içinde ödeme yapılacak” şeklinde bir bilgi daha verildi, buna rağmen hâlâ hesabı sattığım bedel tarafıma aktarılmadı. Üstelik şu anda canlı desteğe de bağlanamıyorum ve hiçbir şekilde bilgi alamıyorum.
Epinmahzeni’indeki kullanıcı adım “Recep12” dir. Hem satışını yaptığım hesabın ücretinin bir an önce ödenmesini hem de ödeme süreciyle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Yaklaşık 9 gün önce PUBG hesabımı Epin Mahzeni üzerinden, Tok müşteri hizmetleri aracılığıyla 18.000 TL karşılığında IBAN üzerinden ödeme alacak şekilde sattım. Satış sırasında 48 saat içinde ödemenin yapılacağı söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı.
Satıştan sonra Tok müşteri hizmetleri üzerinden yazışmalar yaptım, ancak bu kanalda mesajlar silindiği için şu anda görüşme kayıtlarına erişemiyorum. [email protected] adresiyle de henüz herhangi bir yazışma yapmadım. Şu an hesabımdan oldum ve aynı zamanda 18.000 TL ödemem de yapılmadı.
Bu aşamadan sonra mağduriyetimin giderilmesi için ya PUBG hesabımın geri verilmesini ya da anlaştığımız 18.000 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu gecikmenin ve mağduriyetin acilen incelenerek çözülmesini istiyorum.
