Epey.com’da Tarafsız Olmayan Moderasyon Ve Haksız Hesap Engeli

Epey.com’u kurulduğu ilk yıllardan beri, henüz kimse adını dahi bilmezken kullanmaya başlayan, içerik üreten ve marka imajını çevresine savunan en eski ve en sadık kullanıcılarınızdan biriyim. Yıllardır teknoloji karşılaştırmalarında başvuru kaynağım olan bu platformun, zaman içinde teknoloji tarafsızlığından uzaklaşıp kişisel marka fanatizmine ve keyfi sansüre doğru evrilmesini üzüntüyle izliyorum.

Özellikle büyük markalar söz konusu olduğunda yorum onaylarında bariz bir çifte standart uygulanıyor. Apple ürünleriyle ilgili en sıradan övgü dolu yorumlar bile rahatlıkla yayına alınırken, Samsung tarafında kullanıcı deneyimine ve teknik verilere dayalı yorumlarım, “benzer yorum”, “farklı bir şey yazılmalı” gibi gerekçelerle keyfi şekilde reddediliyor veya siliniyor. Tarafsız olması gereken moderasyonun, marka tercihlerine göre filtre uygulaması hem platformun güvenilirliğine hem de kullanıcıların ifade özgürlüğüne gölge düşürüyor.

Son yaşadığım olayda ise bu taraflı moderasyon anlayışını eleştirdiğim, GSM Arena, Kimovil veya Reddit gibi küresel platformların neden büyüyebildiğini ve güven kazanabildiğini, yorum özgürlüğü ve tarafsızlık üzerinden örnek verdiğim için, hiçbir hakaret, küfür veya kural ihlali içermeyen bu eleştirel yorumum sonrası hesabım tamamen engellendi. Yani Epey, yıllardır emek vermiş “Mdluffy” kullanıcı adlı hesabımı, sadece yanlış bulduğum bir tutumu açıkça dile getirdiğim için susturmayı tercih etti.

Bir platformu güçlü kılan şey algoritmalarınız değil, yıllarca katkı sunan kemik kullanıcı kitlenizdir. Eleştiriye tahammül edemeyen, kullanıcıyı sadece istatistik olarak gören ve kişisel marka fanatizmini moderasyon politikasına yansıtan bu yaklaşım, Epey’in vizyonuna ve geleceğine zarar vermektedir. En eski ve sadık kullanıcılarınızdan birini, sadece farklı düşündüğü ve yanlışı söylediği için “düşman” görüp engellemek, sizin hanenize yazılmış ciddi bir vizyon kaybıdır.

Epey yönetiminden beklentim, öncelikle hesabıma uygulanan bu haksız engelin kaldırılması, yorum geçmişimin ve moderasyon kararlarının tarafsız ve şeffaf bir şekilde yeniden gözden geçirilmesi ve marka fanatizmine dayalı bu keyfi sansür anlayışının son bulmasıdır. Platformunuzu gerçekten küresel ölçekte saygın bir referans noktası yapmak istiyorsanız, teknolojiye ve kullanıcıya eşit mesafede duran, eleştiriden korkmayan bir moderasyon anlayışına geri dönmeniz gerektiğini düşünüyorum.