to read complaints and reviews, or file yours. 
Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası abonesiyim. 2026/03 döneminde yalnızca 11 günlük tüketim için 1.190 TL fatura ödedim. 2026/04 döneminde ise 34 günlük tüketim için bu kez 3.530 TL fatura yansıtıldı.
Günlük tüketim ortalamam neredeyse aynı olmasına rağmen faturanın bu şekilde yaklaşık 3 katına çıkması kabul edilebilir değildir. Fatura dönemlerinin 11 gün ve 34 gün olarak dengesiz kesilmesi nedeniyle tarafıma tek seferde aşırı yüksek tutar yansıtılmış ve bu durum ciddi mağduriyet oluşturmuştur.
Aynı bina içerisinde benzer kullanımda olan dairelerde faturaların yaklaşık 800 TL civarında olması da dikkat çekicidir. Bu durum, faturamın ve tüketim hesaplamalarımın diğer dairelere kıyasla olağan dışı olduğunu göstermektedir.
Tesisat numaram 4005627486’dır. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelere rağmen tatmin edici bir açıklama yapılmamış, sorunum çözüme kavuşturulmamıştır.
Sayaç ve tesisatın yerinde kontrol edilmesini, fatura hesaplamalarının ve fatura dönemlerinin detaylı incelenmesini ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu EPDK başta olmak üzere ilgili resmi kurumlara taşımaya devam edeceğimi belirtmek isterim.
Enerjisa Havuzlubahçe Mah. Adana/Seyhan adresindeki 001023416956 numaralı elektrik aboneliğim için Ağustos ve Eylül 2024 dönemlerinde olağan dışı yüksek faturalarla karşılaştım. Ağustos ayında 11.450 TL, Eylül ayında ise 14.640 TL tutarında fatura gönderildi. Oysa Eylül ayında bölgemizde yaklaşık bi...
20 Ekim Pazartesi günü saat 13:08’de Enerjisa’dan, Adana’daki tesisatıma ilişkin olarak “401103****1129” numaralı tesisatımla ilgili bir mesaj aldım. Mesajda, benden önce aynı adreste abonelik yapan ve yüksek elektrik tüketimi olan bir kişiyle bilgilerimin benzerlik gösterdiği, bu nedenle EPDK taraf...
EPDK Genel Müdürlüğü haksız kesilen fatura. Sn. Z*** ö*****, 5001******99 numaralı sözleşme hesabınıza ait 23.12.2024 son ödeme tarihli 25.371,00 TL tutarında faturanız oluşturulmuştur. İGDAŞ'ı aradım direk bana dedikleri gerekçeleri faturalarınız çok az çıkıyor. Siz dogalgaz kullanmıyor musunuz? Sa...
Yorumlar