Bactoblis Tablet Çocuklar İçin Büyük Ve Sert: Güvenlik Riski Ve Yetersiz Firma Desteği

Ena Farma üretimi Bactoblis probiyotik ürünü, çocuklara uygun olduğu belirtilerek satılmasına rağmen tablet formu son derece büyük ve sert. Ürünü dün Ataşehir’deki bir eczaneden, 4 yaşındaki çocuğum için aldım. Ancak tabletin boyutu ve sertliği, bu yaş grubundaki bir çocuğun ağzında uzun süre tutup emmesi için kesinlikle uygun değil.

Tableti çocuğuma verdiğimde yaklaşık iki dakika sonra “daha fazla tutamıyorum” diyerek ağzından çıkardı ve yutmaktan korktu. Zaten kuruyemişi bile boğulma riski nedeniyle dikkatle verirken, bu kadar büyük ve sert bir tableti çocukların dakikalarca ağzında tutmasının istenmesini hem güvenlik hem de mantık açısından kabul edemiyorum.

Firma ile iletişime geçtiğimde hem üslup hem yaklaşım açısından son derece yetersiz ve ilgisiz bir tutumla karşılaştım. Çocuğumun yaşını ve boğulma riskine dair kaygılarımı ayrıntılı anlatmama rağmen, herhangi bir çözüm sunulmadı, açıklayıcı veya empati içeren bir geri dönüş de yapılmadı. Bu iletişim tarzı, çocuk sağlığıyla ilgili bir ürünü üreten bir firmadan beklediğim güven duygusunu zedeledi.

Özellikle 4 yaş gibi küçük çocuklara yönelik bir ürünün bu formda üretilmiş olması, üzerinde yazan yaş grubuyla ürün formunun birbiriyle örtüşmediğini gösteriyor. Tablet formunun en azından daha büyük yaş grubu (örneğin 12 yaş ve üzeri) için belirtilmesi veya çocuklar için daha küçük, daha güvenli bir formda (örn. Saşe, damla, çiğnenebilir küçük tablet vb.) üretilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Firma yetkililerinin hem ürün formunu ve yaş uyarılarını çocuk güvenliğini esas alarak acilen gözden geçirmesini, hem de ebeveynlerle iletişim süreçlerini daha saygılı, açıklayıcı ve çözüm odaklı hale getirmesini talep ediyorum.