Ödeme Gecikmesi Mağduriyeti

11.10.2024 günü kendi aracımla Van ilinde kaza yaptım. Türkiye Sigorta tarafından sigortalı ve kaskolu olan aracıma 2/8569599 kasko sigortası hasar raporu ile dosya açılmıştır. Pert raporu için Enka Motorlu Araçlar A.Ş.'ye 18 Kasım 2024'te araç satışı için noterden 940 bin TL karşılığında muvafakatname ile birlikte gereken belgeleri kargo ile Anka Motorlu A.Ş. şirketine gönderdim. Yaklaşık 30 gün önce aracım bu şirket tarafından satıldı. Bu süreçte sayısız kez hem Türkiye Sigorta hem de Enka A.Ş. şirketini aradım. 18 Aralık'ta Türkiye Sigorta tarafından 310.200 TL hesabıma para yatırıldı. Geriye kalan meblağ aramama rağmen 02.01.2025 tarihinde yatırılacak şeklinde mesaj attılar. Enka A.Ş. şirketi benim aracımı yaklaşık bir ay önce sattığı halde halen ödenmesi gereken parayı hesabıma atmadı. Yıl sonu bitmeden kampanyalı araçlardan araç alacağım için mağdur durumdayım. Türkiye Sigorta bu durumda hiçbir yardım ya da iletişime geçmiyor. Paramın bir an önce yatırılmasını istiyorum.