to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebim Haksız Yere Reddedildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Emir Mutfak’tan İdefix üzerinden 15.739,12 TL tutarında hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü, garanti ve iade koşullarına uygun şekilde sağlam olarak taraflarına gönderdim. Ancak firma, ürünü hasarlı gönderdiğimi iddia ederek ücret iadesi yapmıyor. Ürünün iadesine dair CLMH87829 numaralı kargo ve sipariş bilgilerim mevcuttur.
Yaklaşık 10 gündür bu sorunun çözülmesini bekliyorum. Emir Mutfak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telefonlar açılmadı ve tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağdur edildim. Ücret iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
Emir mutfak yetkilisi tarafıma ulaştı, iade sürecimi başlattı, şu an için problem görünmüyor
Marka temsilcisi süreçte yardımcı oldu iademi onaylattı, ücret iademi başlattı, teşekkür ederim
Memnuniyetiniz bizler için değerli, rica ederiz.
