Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Talebim Haksız Yere Reddedildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
30 Eylül 2025 15:40
476
Murat'ın Teşekkür Mesajı
“Marka temsilcisi süreçte yardımcı oldu iademi onaylattı, ücret iademi başlattı, teşekkür ederim”

Emir Mutfak’tan İdefix üzerinden 15.739,12 TL tutarında hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü, garanti ve iade koşullarına uygun şekilde sağlam olarak taraflarına gönderdim. Ancak firma, ürünü hasarlı gönderdiğimi iddia ederek ücret iadesi yapmıyor. Ürünün iadesine dair CLMH87829 numaralı kargo ve sipariş bilgilerim mevcuttur.

Yaklaşık 10 gündür bu sorunun çözülmesini bekliyorum. Emir Mutfak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telefonlar açılmadı ve tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.

İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağdur edildim. Ücret iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.

Murat
Murat
03 Ekim 2025 17:10

Emir mutfak yetkilisi tarafıma ulaştı, iade sürecimi başlattı, şu an için problem görünmüyor

Murat
Murat
13 Ekim 2025 13:40

Marka temsilcisi süreçte yardımcı oldu iademi onaylattı, ücret iademi başlattı, teşekkür ederim

21 Ekim 2025 14:43 (Şikayetten 20 gün sonra)

Memnuniyetiniz bizler için değerli, rica ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
13 Haziran 2024 19:55
632
1
İhsan sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Hamur Yoğurma Makinesi Çalışmıyor, Kimse Sorumluluk Almıyor

profile
İhsan
30 Eylül 2025 13:05
1.165
1
Esin sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Para İadesinde Sorun

profile
30 Mayıs 2025 19:24
941
Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Para İadesinde Sorun
Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Para İadesinde Sorun
Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Para İadesinde Sorun
Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Para İadesinde Sorun
+2
1
Abdulkadir sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılan Hamur Yoğurma Makinesi İçin Haksız İade Reddi Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
04 Ekim 2025 16:12
686
kullanilan-hamur-yogurma-makinesi-icin-haksiz-iade-reddi-ve-musteri-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz