to read complaints and reviews, or file yours.Sivas Şubesinde 150 Bin TL Ödeme Gecikmesi Ve Kaba Davranış
Eminevim Sivas şubesinde araç için bir organizasyon planına yazıldım ve bu kapsamda benden toplam 150.000 TL para alındı. Ancak daha önce belirtilen tarihte paramı alamayacağım söylenerek mağdur edildim. Verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle ciddi bir güven kaybı yaşıyorum.
28 Mart 2026 günü şubeye gittiğimde, konu hakkında bilgi almak ve mağduriyetimin giderilmesini talep ettim. Fakat müşteri temsilcileri E*** ve O**** isimli çalışanlar, son derece sinirli ve öfkeli bir üslupla, kaba ve tehditkar sayılabilecek tavırlar sergileyerek benimle iletişim kurdular. Hem maddi olarak hem de bu iletişim şekli nedeniyle kendimi son derece rahatsız, tedirgin ve değersiz hissettim. Mesai saatleri dışında olduğu için müşteri hizmetleri veya genel merkezle de ayrıca görüşme imkanım olmadı.
Eminevim’den bana başta söylenen tarihte paramın eksiksiz şekilde ödenmesini ve Sivas şubesinde bana bu şekilde davranan E*** ve O**** isimli çalışanlar hakkında gerekli incelemenin yapılarak müşterilere karşı daha saygılı ve profesyonel bir iletişim kurulmasını talep ediyorum.
Yusuf G. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
